北海道各地で展開する訪問型クリーニングサービス

光生舎クリーナース

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  • 上下対の商品はなるべく一緒にクリーニングにお出し下さい。
    上下での洗浄回数の違いや加工施工の有無により、色合いや風合いが上下で変わる恐れがあります。
  • シワ加工やプリーツ、その他の加工は、永久的なものではなく、着用度合いやクリーニング回数によりご購入時の形状から変化します。ご了承ください。
  • クリーニングに出す前にポケットの中の確認をお願いします。
    できる限り検品し返却しておりますが、紛失等による責任は負いかねますのでご注意ください。
  • ポリウレタン製品の寿命は、製造から約3年です。
    素材の特性上、経時劣化による剥離・べとつき、形状変化がクリーニングの作用で顕在化する可能性があります。
    ご理解頂きますようお願いいたします。
  • 飾りボタンや装飾品は、取り外してからご依頼ください。
    衣類の品質表示では洗浄可能となっていても、飾ボタンや装飾品は洗浄できない品物が増加しております。
    そのような品物の、洗浄による装飾品の脱落や紛失、欠損は補償いたしかねますのでご了承ください。
  • シミ抜きのご希望、または特に気になる汚れがありましたら、事前に担当者へお申し付けください。
    また、シミの原因発生から数か月着用後のクリーニング工程中や、長期保管後にシミが顕在化する物もあります。
    シミになりうる可能性がある場合は、予め担当者へご相談下さい。
  • クリーニングお渡し後、クリーニングタグを外す前に品物の確認をお願いします。
    タグの無い品物についての賠償責任は応じかねますのでご了承ください。
  • クリーニングお渡し後3ヵ月を経過した品物、またクリーニング完了から90日経過しても、
    お引取りがない品物の賠償責任は一切応じかねますので、お早目に品物のご確認、お引き取りをお願いいたします。
  • お預かりいたしましたクリーニング品につきましては細心の注意をもってお取り扱いをさせていただきますが、
    万一当方に過失があった場合の補償は、クリーニング事故賠償基準に基づき対応させていただきます。
  • クリーニング仕上がり品を包装しているビニールは、保管用の衣類カバーではございません。
    そのままで保管されますと、カビや変色が発生する恐れがございますので、
    お受け取り後は包装ビニールを取り外し、直射日光の当たらない風通しの良い場所での保管をお願いいします。
クリーニング賠償基準(外部WEBサイトへ)